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L'URP nasce come punto di contatto tra l'Amministrazione comunale ed il cittadino al fine di dare attuazione ai principi di trasparenza, partecipazione, accesso agli atti. Fornisce informazioni sui servizi e sugli uffici comunali e raccoglie segnalazioni, reclami e suggerimenti dai cittadini.

In particolare, l'URP è a disposizione dei cittadini per:

  • facilitare l'accesso ai servizi ed agli uffici comunali
  • fornire informazioni su provvedimenti e procedure
  • consegnare copie di delibere, ordinanze, regolamenti, atti e pubblicazioni
  • accogliere e gestire segnalazioni, suggerimenti e reclami
  • orientare nella ricerca di lavoro e di percorsi formativi
  • dare informazioni di pubblica utilità su trasporti, cultura, manifestazioni, iniziative e tempo libero
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  • orientare verso istituti di tutela dei diritti dei cittadini (difesa consumatori, patronati, difensore civico, giudici di pace, ecc.)
  • fornire riferimenti per agevolare l'accesso ad altre amministrazioni, in raccordo con gli uffici di informazione di altri enti, con i quali ha attivato la rete PA
  • fornire informazioni e ricevere le richieste per la rimozione di scritte, graffiti, imbrattamenti dalle facciate di edifici oggetto di atti vandalici
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Come orientarsi e muoversi in città: consulta la cartografia, lo stradario e le mappe dei principali punti di interesse

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